تاریخچه و اهداف
۱۳۹۵-۰۵-۱۸
روش های تماس
۱۳۹۵-۰۵-۱۸

روش های پشتیبانی

تیم فنی ایران مهر ، جهت رفع مشکلات احتمالی شما و با هدف تسریع در رفع مشکل و پاسخگویی مناسب به سوالات شما، روش های زیر را برای پشتیبانی در انواع خدمات خود فراهم آورده است.

455454

 

جهت پشتیبانی می توانید از سه روش الف) پشتیبانی آنلاین  ب) تماس تلفنی  ج ) ارسال پیام کوتاه به روشهای زیر اقدام فرمائید .

الف ) پشتیبانی آنلاین

۱٫ پشتیبانی آنلاین در بخش میزبانی وب، ثبت دامنه، برنامه نویسی، طراحی وب و محصولات بوسیله ثبت درخواست (تیکت) در پورتال مشتریان به آدرس my.app.iranmehr.org انجام می شود .

۲٫ پشتیبانی آنلاین در بخش خدمات پیام کوتاه بوسیله ثبت درخواست (تیکت) در سامانه تحت وب پیام کوتاه ایران مهر به آدرس sms.iran-mehr.org و دریافت راهنمایی در پست الکترونیک خود انجام می شود .

ب ) پشتیبانی تلفنی

پشتیبانی در این روش توسط ارتباط تلفنی با شماره ۰۳۱۳۲۳۵۰۹۲۴ و شرح درخواست خود و دریافت راهنمایی به صورت تلفنی انجام می شود .

ج ) پشتیبانی با پیام کوتاه

پشتیبانی در این روش توسط ارسال پیام کوتاه به شماره ۱۰۰۰۳۲۳۵۰۹۲۴ و شرح درخواست و دریافت راهنمایی بر روی گوشی شما انجام می شود.

امید است تا با استفاده از این روشها مشکلات شما در اسرع وقت بر طرف گردد و رضایت کامل شما از خدمات ما حاصل شود .

 

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *